Chính Sách & Quy Định Chung

Website https://hoaphatseafood.com/ là website thuộc quyền sở hữu của Hải Sản Hòa Phát. Đây là website giới thiệu và bán các sản phẩm trực tuyến Hải Sản Hòa Phát cung cấp.
Một số quy định chính sách chung Hải Sản Hòa Phát

I. Hướng dẫn đặt hàng

1. Đặt hàng qua điện thoại : Bạn vui lòng gọi qua số 1900 0098 để được tư vấn sản phẩm và đặt hàng. Thời gian nhận đơn hàng quaHotline từ 7h- 22h tất cả những ngày trong tuần.

2. Đặt hàng qua website :

Bước 1 : Tìm kiếm sản phẩm trong ô tìm kiếm hoặc lựa chọn sản phẩm bạn muốn mua trong danh mục tại webiste : https://hoaphatseafood.com/

Bước 2 : Bấm vào sản phẩm bạn muốn mua và xem kỹ thông tin sản phẩm, nếu bạn quyết định mua hàng thì hãy nhấn vào nút Mua ngay hoặc thêm vào giỏ hàng.

Bước 3 : Bấm vào nút thanh toán và điền thông tin nhận hàng để Hải Sản Hòa Phát liên hệ giao hàng cho bạn. Bạn muốn tiếp tục mua thì nhấn vào nút “Tiếp Tục Mua Hàng”.

Bước 4: Chờ xác nhận giao hàng, kiểm tra và nhận hàng.

II. Giao Nhận Hàng :

1. Thời gian giao hàng : Thông thườngHải Sản Hòa Phát sẽ giao hàng cho bạn trong vòng 4h kể từ khi xác nhận thành công đơn hàng Thời gian xử lý đơn hàng từ 8h-19h30 tất cả những ngày trong tuần. Ngoài ra, khách hàng có thể đặt hàng bình thường qua Đường dây nóng và cho Hải Sản Hòa Phát biết thời điểm bạn muốn nhận hàng. Các đơn hàng ở các tỉnh thành khác Tp.HCM sẽ được thông báo chính xác cụ thể về thời gian giao hàng khi khách hàng đặt hàng.

2. Phí giao hàng : Hải Sản Hòa Phát sẽ giao hàng miễn phí nội thành TP.HCM với đơn hàng từ 500.000đ trở lên, đối với những đơn hàng có tính phí Hải Sản Hòa Phát sẽ thông báo phí vận chuyển ngay sau khi bạn đặt hàng ( thông thường là 20.000đ cho các đơn hàng nội thành TP.HCM khi đơn hàng đặt dưới 500.000đ) Nếu bạn đặt hàng gửi về tỉnh khác Tp.HCM, bạn cần cung cấp thông tin nhà xe hoặc Hải Sản Hòa Phát sẽ gửi hàng bằng đường máy báy cho lệnh cấm. Giao hàng sẽ được thông báo chính xác khi Hải Sản Hòa Phát liên hệ với đơn vị vận hành.

3. Phạm vi giao hàng :Hải Sản Hòa Phát có thể giao hàng toàn quốc. Những đơn hàng tại nội thành TP.HCM sẽ làm nhân viên của Hải Sản Hòa Phát trực tiếp giao dịch. Ở các tỉnh thành khác, bạn vui lòng thanh toán trước bằng cách chuyển tài khoản. Khi nhận được thanh toán, Hải Sản Hòa Phát sẽ chuyển hàng cho bạn qua đường xe hoặc đường không.

4. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Hải Sản Hòa Phát Bạn có thể xem và mua hàng trực tiếp tại cửa hàng của Hải Sản Hòa Phát 1900 0098 để Hải Sản Hòa Phát phẩm phục vụ bạn một cách tốt nhất. Thời gian mở cửa : 8h -20h tất cả các ngày trong tuần. Tuy nhiên bạn cần liên hệ trước khi đến qua số điện thoại:

III. Hình Thức Thanh Toán:

1. Thanh toán khi nhận hàng Đối với những khách hàng thuộc nội thành TP.HCM, Hải Sản Hòa Phát sẽ thu tiền khi giao hàng cho bạn.

2. Thanh toán chuyển khoản Đối với những khách hàng ngoại thành TP HCM hoặc ở các tỉnh thành khác, bạn cần thanh toán bằng cách chuyển tài khoản vào tài khoản của Hải Sản Hòa Phát. Hải Sản Hòa Phát sẽ tiến hành chuyển hàng cho bạn ngay sau khi nhận được tiền. Mọi chi tiết quý khách hàng có thể gọi tới Hotline 1900 0098 để được tư vấn và giải đáp thắc mắc.

IV. Chính sách đổi trả

– Hoàn tiền Hải Sản Hòa Phát Sản phẩm sẵn sàng tiếp nhận mọi suy nhược của khách hàng liên quan đến công việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi qua Đường dây nóng 1900 0098 Hải Sản Hòa Phát có chính sách bán và giao hàng tận nơi , ngay khi nhận được sản phẩm Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ gói hàng xem có đúng mặt hàng và số lượng mình đã đặt mua hay không.
Nếu xảy ra sai sót về mặt hàng và số lượng đã đặt Quý khách được quyền không nhận được hàng và đồng thời không phải trả bất kỳ chi phí nào. Trường hợp không hài lòng về mẫu mã hoặc mô tả sản phẩm do Hải Sản Hòa Phát mô tả không đúng Quý khách có quyền đổi hoặc trả lại hàng. Sau khi đã nhận được sản phẩm nếu xảy ra các vấn đề liên quan đến chất lượng, Quý Khách có thể chụp sản phẩm hoặc giữ lại mẫu sản phẩm và gửi ngay phản hồi qua Hotline hoặc FanPage Hải Sản Hòa Phát trong vòng 24h sau khi nhận hàng. Hải Sản Hòa Phát sẽ thu hồi và đổi trả ngay sản phẩm mới hoặc hoàn trả tiền cho Quý Khách.